客服体系

保修承诺

凡本公司出产的产品，均可享受一个月包退，二个月包换，一年保修的售后服务退、换货服务范围客户在退货时，请核对产品，检查是否有下列情况出现。

1、凡属以下情况的产品，不在退、换货服务范围。
◇非我公司产品的；
◇配件（配线等附属配品，不包含外包装）不齐全的；
◇产品外观存在明显人为损伤的，如刮痕、压痕、变型、元器件人为原因脱落等；
◇超出退、换货承诺期的；

◇条形码及保修标识（易碎贴）损伤，无法辩认的。

2、凡属以下情况的产品，不在保修服务范围。
◇非我公司产品的；
◇产品故障属于人为损伤的；
◇非人所能抗拒因素造成的损伤；
◇超出保修承诺期的；

◇条形码及保修标识（易碎贴）损伤，无法辩认的。

服务方式
公司地址：广州市番禺区兴南大道鹤溪路2号
联系电话：020-31079732
传真号码：020-31079732

E-mail：zuo@tvisual.cn

在线演示

嵌入式硬盘录像机在线演示地址：
SN-DVR4000-16G(33HS)：http://218.17.167.34:8081

(IE浏览--用户名:admin，密码：666666 。手机监控--服务器地址：218.17.167.34，端口：7777，用户名：admin，密码：666666 。)

SN-DVR4000-4G(37HC) ：http://218.17.167.34:9001

(IE浏览--不需要用户名和密码。手机监控--服务器地址：218.17.167.34，端口：100，用户名 ：guest 。)

提示：尊敬的客户：在您第一次浏览我公司远程IE在线演示时，请确认以下几点帮助信息：
1、Win9X/Win2000 Internet Explorer 5.0 以上版本，最佳显示分辨率为1024X768 32位增强色 刷新频率75HZ；
2、在IE中，点击从菜单依次点击“工具”－“Internet选项”－“安全”，选择“Internet”及“本地Internet”选项中的所有ActiveX控件 选择“启用”；
3、如出现连接不上或连接较慢，可能远程主机繁忙。请稍候重试或与我们的技术人员联系。